أفكار عملية في العمليات والأنظمة والأتمتة

لماذا تتعثر مشاريع تحسين العمليات بعد ورشة العمل الأولى

تنجح الورشة ثم لا يتغير شيء. لماذا تفقد مشاريع تحسين العمليات زخمها، وما العادات العملية التي تبقيها في حركة مستمرة؟