الأعمال والعمليات والتحول

تصميم المبادرات والحوكمة

أهداف مشتركة وأدوار واضحة وتقارير منتظمة للمبادرات التي تشترك فيها عدة جهات أو أقسام.

أضف إلى تقدير المشروع

تشترك في البرامج القطاعية والمبادرات المجتمعية عادةً عدة جهات: جهة حكومية، وشركات خاصة، وجهات مانحة، وجمعيات أو بلديات. ولكل منها أهدافها وإجراءات الاعتماد لديها ومتطلبات تقاريرها. ومن دون هيكل متفق عليه، تنتج الاجتماعات نقاشًا كثيرًا وقرارات قليلة، وتبقى الالتزامات غامضة، وتفقد المبادرة زخمها بعد انتهاء فعالية الإطلاق.

تصمم Kemlat المبادرة والحوكمة التي تحافظ على استمرارها. نساعد الجهات على الاتفاق على أهداف مشتركة، وتحديد ما يقدمه كل طرف ومن يقرر، وتحويل الخطة إلى أعمال ومسؤولين وآلية تواصل منتظمة. ثم نضع المؤشرات والتقارير التي تُظهر لكل جهة ما تحقق، وهذا يساعد على استمرار دعمها بعد الإطلاق.

كيف نعمل

  1. 01

    تحديد الجهات ومصالحها

    نلتقي الجهات الرئيسية لفهم أهدافها وقيودها وطرق الاعتماد لديها وما يتوقعه كل منها. يوضح ذلك أين تتفق المصالح وأين تحتاج إلى توفيق.

  2. 02

    الاتفاق على الأهداف والنطاق

    في ورشة عمل مشتركة، تتفق الجهات على أهداف المبادرة والفئات المستهدفة والنطاق والنتائج التي ستُرفع عنها التقارير.

  3. 03

    تحديد الأدوار وقواعد القرار

    نوضح ما يقدمه كل طرف، ومن يقود كل محور عمل، وأي جهة تقرر في أي مسألة. ويشمل ذلك عادةً لجنة توجيهية وفرق عمل، لكل منها وصف مكتوب لدورها وصلاحياتها.

  4. 04

    تخطيط التنفيذ والتواصل

    نبني خطة التنفيذ بالأنشطة والمسؤولين والمحطات الرئيسية. ونضيف خطة تواصل تحدد من يُبلَّغ، وكيف، وكم مرة، بين الشركاء ومع الجمهور.

  5. 05

    وضع المؤشرات والتقارير

    نحدد المؤشرات التي تُتابع، والبيانات التي يقدمها كل طرف، ونموذج تقرير واحدًا يخدم جميع الجهات.

  6. 06

    دعم الدورة الأولى

    ندعم أول اجتماعات اللجنة التوجيهية وأول التقارير، ثم نعدّل أي جزء من الهيكل يبطئ اتخاذ القرار.

ما الذي تستلمه

الأهداف والشركاء والمسؤوليات

وثيقة متفق عليها تحدد الأهداف المشتركة والجهات المشاركة ومساهمة كل منها ودورها.

هيكل الحوكمة

اللجان والفرق وأعضاؤها ومسؤولياتها، وقواعد اتخاذ القرار، وطريقة رفع المسائل إلى مستوى أعلى.

خطة التنفيذ

الأنشطة والمسؤولون والمحطات الرئيسية لكل محور في المبادرة.

خطة التواصل

من يحتاج إلى معرفة ماذا، وعبر أي قناة، وكم مرة، للشركاء وللجمهور.

المؤشرات وتقارير المتابعة

مجموعة مؤشرات مع مصادر بياناتها، ونموذج تقرير لاجتماعات اللجنة التوجيهية والجهات الممولة.

ما الذي يتغير لديك

  • يتشارك الشركاء مجموعة واحدة من الأهداف، ويعرف كل منهم ما التزم به.
  • تنتهي الاجتماعات بقرارات مسجلة ومسؤولين ومواعيد إنجاز.
  • تصدر تقارير التقدم بانتظام من بيانات متفق عليها، بدل تجميعها تحت الضغط.
  • تستمر المبادرة بعد الإطلاق لأن هيكلها لا يعتمد على شخص واحد.

النطاق: تصمم Kemlat الحوكمة وتدعمها، ويبقى كل طرف مسؤولًا عن اعتماداته ومساهماته. أما الاتفاقيات القانونية بين الجهات فيعدها مستشاروها القانونيون.

أسئلة يطرحها العملاء

هل الخدمة مقتصرة على مبادرات القطاع العام أو المبادرات المجتمعية؟

لا. النهج نفسه يصلح لأي مبادرة تتعدد فيها الأطراف، بما في ذلك برامج تمتد عبر عدة أقسام في مؤسسة واحدة أو عدة شركات في مجموعة.

هل تتولى Kemlat التنسيق نيابة عنا؟

ندعم الاجتماعات والتقارير الأولى أثناء بناء الهيكل. بعد ذلك يمكن أن يتولى فريقك التنسيق، أو يُتفق عليه كخدمة منفصلة لإدارة المشاريع.

ماذا لو اختلف الشركاء على الأهداف؟

الاختلاف شائع في البداية. نُظهر المواقف المختلفة بوضوح، ونبيّن أين تلتقي، ونساعد الجهات على الاتفاق على نطاق يمكنها جميعًا الالتزام به. وما لا يمكن الاتفاق عليه يُسجل ولا يُخفى.

ماذا تحتاجون منا؟

جهة قائدة أو مسؤولًا يتبنى المبادرة، وتواصلًا مع الجهات الرئيسية، وأي اتفاقيات أو مقترحات أو خطط قائمة للمبادرة.

ابدأ بمحادثة

أخبرنا أين تقف اليوم، وسنقترح عليك الخطوة الأولى المناسبة دون أي التزام.