تعمل مواقع وأنظمة كثيرة على استضافة اختارها قبل سنوات مطور لم يعد يعمل مع المؤسسة. لا أحد متأكد ممن يملك كلمات المرور، أو هل النسخ الاحتياطية تعمل، أو متى حُدّثت برمجيات الخادم آخر مرة. وتُكتشف المشكلات صدفة: يبطؤ الموقع، أو يصل من المزود تحذير بإيقاف الحساب، أو يبلغ عميل أن الموقع لا يفتح.
تراجع Kemlat ما تشغّله وما يحتاجه، ثم تجهز بيئة استضافة مناسبة أو تتسلم بيئتك الحالية، من استضافة مشتركة (خادم واحد تتقاسمه مع عملاء آخرين) لموقع بسيط، إلى خادم سحابي مخصص لنظام أعمال. نضبط إعدادات الأمان والنسخ الاحتياطي، ونراقب التوفر والموارد، ونطبق التحديثات ضمن نطاق العمل المتفق عليه، ونرسل إليك تقريراً كل شهر. وتبقى ملكية كل الحسابات وبيانات الدخول لمؤسستك.
كيف نعمل
- 01
مراجعة الوضع والاحتياجات
نحصر المواقع والأنظمة المستضافة ومتطلباتها التقنية وحجم زياراتها، وأي قواعد تحدد أين يجب حفظ بياناتك. ونجمع كل بيانات الدخول ونتأكد من أن الحسابات مملوكة لمؤسستك.
- 02
اختيار البيئة
نوصي بنوع استضافة ومزود يناسبان حجم الاستخدام والمهارات اللازمة للتشغيل، ونشرح المزايا والقيود. وبعد موافقتك يُفتح الحساب باسم مؤسستك.
- 03
الإعداد والتأمين
نجهز البيئة ببرمجيات محدّثة، وقواعد جدار حماية، وحسابات دخول بأسماء أصحابها، وشهادات SSL التي تشفّر الاتصال بين الزوار وموقعك. وفي الاستضافة المشتركة يتحكم المزود في بعض هذه الإعدادات، فنستخدم ما يسمح به. ونجدول النسخ الاحتياطية ونحفظها بعيداً عن الخادم، فلا يدمّر عطل واحد الاثنين معاً.
- 04
النشر والاختبار
عند الحاجة ننشر موقعك أو نظامك على البيئة الجديدة ونختبره قبل توجيه الزوار إليه. أما النقل الأكبر بين المزودين فيُنفذ ضمن خدمة النقل المستقلة.
- 05
المراقبة والتقرير الشهري
نراقب التوفر ومساحة التخزين والذاكرة وتنبيهات الأمان، ونطبق التحديثات المتفق عليها، ونختبر الاسترجاع من النسخ الاحتياطية على فترات متفق عليها. وكل شهر تتلقى تقريراً مختصراً بالأعطال والتحديثات والتوصيات.
ما الذي تستلمه
تهيئة بيئة الاستضافة
استضافة مختارة حسب احتياجك، مسجلة باسم مؤسستك، مع توثيق بيانات الوصول.
إعدادات الأمان والنسخ الاحتياطي
برمجيات محدّثة، وقواعد جدار حماية، وحسابات بأسماء أصحابها، وشهادات SSL سارية، ونسخ احتياطية محفوظة بعيداً عن الخادم.
المراقبة والتنبيهات
فحوص للتوفر والموارد والأحداث الأمنية، مع تنبيهات تصل إلى Kemlat وإلى مسؤول التواصل لديك.
تقرير شهري ضمن نطاق العمل
ملخص شهري للتوفر والأعطال والتحديثات المطبقة واختبارات النسخ الاحتياطي والإجراءات الموصى بها.
سجل الوصول والإعدادات
سجل محدّث للخوادم والحسابات والإعدادات ومن يملك صلاحية الوصول، يبقى لدى مؤسستك.
ما الذي يتغير لديك
- تملك مؤسستك حسابات الاستضافة وبيانات الدخول وتتحكم بها.
- يصدر تنبيه عند امتلاء القرص أو فشل النسخ الاحتياطي أو اقتراب انتهاء الشهادة، فتُعالج المشكلة قبل أن تؤثر في المستخدمين.
- تبقى برمجيات الخادم محدّثة، فتُغلق الثغرات الأمنية المعروفة.
- تتلقى الإدارة كل شهر صورة واضحة عن حالة الاستضافة.
موقع الخدمة في منهجية KEMLAT
النطاق: هذه خدمة شهرية مدارة. ورسوم مزود الاستضافة وتكاليف الخوادم وتراخيص البرمجيات تُدفع منفصلة، ويُفضل أن تكون الحسابات باسم مؤسستك. أما التعديلات البرمجية على موقعك أو تطبيقك فخارج نطاق الاستضافة.
أسئلة يطرحها العملاء
هل تديرون استضافة موجودة لدينا؟
نعم. نبدأ بمراجعتها وجمع بيانات الدخول ومعالجة المخاطر العاجلة. فإذا كانت مناسبة نستمر مع المزود نفسه، وإن لم تكن نوصي بالنقل ونشرح السبب.
مع أي مزودي استضافة تعملون؟
لا نرتبط بأي مزود، ونعمل مع شركات الاستضافة ومزودي الخدمات السحابية المعروفين. ويعتمد الاختيار على تطبيقك وحجم استخدامه، وأي اشتراط لحفظ البيانات في بلد معين، ومن سيتولى الدعم.
ماذا يحدث إذا توقف الموقع ليلاً؟
تنبه المراقبة Kemlat ومسؤول التواصل لديك حين يتوقف الموقع عن الاستجابة. وتُحدد ساعات الدعم وأوقات الاستجابة في اتفاقية الخدمة، فتعرف مسبقاً ما تتوقعه.
من يملك صلاحية الوصول إلى خوادمنا؟
حسابات بأسماء أصحابها توافق عليها أنت فقط، وكل منها مسجل. نستبدل كلمات المرور المشتركة، ونلغي صلاحية أي شخص يغادر فريقك أو فريقنا.
هل النسخ الاحتياطي مشمول؟
تشمل الخدمة إعدادات النسخ الاحتياطي لبيئة الاستضافة واختبارات استرجاع دورية. أما خطة النسخ والاسترجاع الأشمل التي تغطي عدة أنظمة فمتاحة ضمن خدمة مدارة مستقلة.
خدمات مرتبطة
كل الخدماتابدأ بمحادثة
أخبرنا أين تقف اليوم، وسنقترح عليك الخطوة الأولى المناسبة دون أي التزام.